Обслуживание кредитных портфелей банков

Сервисное обслуживание ипотечных кредитных портфелей третьих лиц является одним из приоритетных направлений деятельности Городского Ипотечного Банка.

Банк имеет большой опыт по обслуживанию ипотечных кредитов, в том числе и портфелей, находящихся на балансе других банков и некредитных организаций. Кредитный портфель на обслуживании Городского Ипотечного Банка по состоянию на 1 августа 2009 года составляет порядка 600 млн долларов США, кредитный портфель, по которому Банк выступает в качестве резервного агента - 276 млн долларов США. Общее количество кредитов на обслуживании и по резервному обслуживанию достигло 15 000.

Выделение комплекса услуг по сервисному обслуживанию ипотечных портфелей третьих лиц в отдельное направление деятельности стало возможным благодаря ряду факторов:

Наличие рейтинга сервисера на уровне RPS3+(RU)

На сегодняшний день Городской Ипотечный Банк – первый и единственный в России ипотечный Банк, который имеет рейтинг первичного российского сервисера по обслуживанию жилищных кредитов международного рейтингового агентства Fitch Ratings. Рейтинг RPS3(RU) был присвоен Банку в сентябре 2007 года, а спустя почти год, в августе 2008 года, был пересмотрен в сторону повышения до уровня RPS3+(RU).

После присвоения рейтинга Городской Ипотечный Банк получил возможность выступать в качестве основного и резервного сервисного агента как в работе с закладными, так и с ипотечными ценными бумагами. Получение рейтинга и его последующее повышение подтверждает высокие стандарты качества работы Банка по обслуживанию ипотечных кредитов, отражает профессионализм персонала, а также высокую степень автоматизации бизнес-процессов Банка.

Высокий уровень развития технологий

В 2007-2008 гг. Банком были произведены существенные инвестиции в разработку специализированных систем, позволяющих отстроить четкий процесс взаимодействия с заемщиками по вопросам обслуживания кредита, а также осуществлять мониторинг комплекса мероприятий по сопровождению просроченных кредитов. Кредитный Блок Автоматизированной Банковской Системы был существенно доработан в части расширения технических возможностей обслуживания кредитных пулов других банков. Это позволяет решать весь спектр задач, связанных с обслуживанием кредитов, максимально эффективно.

Профессиональная команда

В Банке работает профессиональная команда специалистов, обладающих большим опытом обслуживания ипотечных кредитов. Качественный сервис, отстроенные бизнес-процессы, высокая степень автоматизации операций делают сотрудничество с Городским Ипотечным Банком удобным и комфортным.

Услуги по сервисному обслуживанию кредитов:

• Услуги по обслуживанию ипотечных портфелей для сторонних организаций
• Услуги по специальному обслуживанию дефолтных ипотечных портфелей для сторонних организаций

Преимущества работы с Городским Ипотечным Банком:

• широкое региональное покрытие (Банк представлен в 23 российских регионах);
• экономия ресурсов (затраты на технологии и персонал при обслуживании ипотечных кредитов очень высоки, для многих компаний гораздо выгоднее передача портфеля на аутосорсинг, нежели его самостоятельное обслуживание);
• наличие необходимой инфраструктуры;
• конкурентные ставки вознаграждения (отсутствие авансирования за оказываемые услуги);
• гарантии конфиденциальности и защиты информации;
• строгое соблюдение действующего законодательства Российской Федерации и поддержание положительной бизнес-репутации