другие города
Новости
28  июля  2010
2  июля  2010
30  июня  2010
все новости
  visible-name  visible-name

Обслуживание кредита

Анкета обратной связи с Заемщиками

Главная страница — Обслуживание кредита — Анкета обратной связи с Заемщиками
15

Уважаемые Клиенты Городского Ипотечного Банка! Если Вы уже получили кредит, то просим Вас принять участие в опросе о качестве обслуживания в нашем Банке. Городской Ипотечный Банк ежедневно работает над улучшением качества предоставляемых услуг и совершенствованием всех бизнес-процессов на каждом этапе обслуживания клиентов, чтобы общение с нами доставляло нашим Клиентам комфорт и положительные эмоции.

Просим Вас отвлечься на 5 минут для заполнения Анкеты, которая предоставит возможность написать свой отзыв о нашей работе, а благодаря Вашим креативным идеям и предложениям поможет Городскому Ипотечному Банку стать еще лучше! Ваше мнение всегда важно для нас!

* Поля, отмеченные звездочкой являются обязательными для заполнения.

1. Ваше ФИО* 
2. Номер Кредитного договора* 
3. В офисе какого города Вы обслуживаетесь* 
4. Как давно Вы обслуживаетесь в нашем Банке* 
5. Есть ли у Вас долгосрочный опыт обслуживания в других Банках* 
6. Удобно ли Вам месторасположение нашего Банка* 
7. Как Вы осуществляете ежемесячные платежи* 
8. Удобно ли Вам оплачивать ежемесячные платежи по кредиту* 
9. Какие варианты оплаты ежемесячного платежа для Вас являются предпочтительными* 
10. Приходилось ли Вам за время обслуживания в нашем Банке запрашивать какие-либо документы* 
11. Ответ на Ваш запрос был подготовлен своевременно * 
12. Специалисты Департамента обслуживания кредитного портфеля всегда вежливы и внимательны* 
13. Легко ли дозвониться на Горячую линию обслуживания* 
14. Кого из сотрудников Департамента обслуживания кредитного портфеля Вам бы хотелось особо отметить как компетентного и ответственного сотрудника* 
15. Какой из способов взаимодействия с нашим Банком для Вас является наиболее удобным* 
16. Довольны ли Вы качеством обслуживания в нашем Банке* 
17. Вы рекомендуете наш Банк своим друзьям и знакомым* 
18. Контактный телефон для связи* 
19. Ваши пожелания к нашей работе по улучшению качества обслуживания в нашем Банке* 
На верх страницы РаспечататьВ избранное
Заказать обратный звонокКарта сайтаКонтакты

Расчетные центрыИпотечные кредиты в рубляхОбслуживание кредитных портфелей банковДенежные переводы ЮНИСТРИМНаши партнерыОбслуживание кредитаО банкеКонтактыПресс-центр

недвижимость в Екатеринбурге | недвижимость в Нижнем Новгороде | недвижимость Волгограда | недвижимость Челябинск | недвижимость Кемерово | недвижимость Омск | недвижимость Пермь | недвижимость Саратов | ипотека Краснодар | ипотека Красноярск | ипотека Cанкт-Петербург | ипотека Томск | банки г Уфы

© 2006-2009 ООО «Городской Ипотечный Банк»
Лицензия ЦБ РФ № 1627
Все права защищены
при использовании материалов сайта ссылка на www.gorodskoi.ru обязательна